« Méta-Media décrypte » : 10 bouleversements du numérique

Nouvelles technologies, nouveaux contenus et surtout nouveaux usages dans les médias : nous vivons bien une véritable révolution, une mutation numérique.

L’arrivée de nouveaux écrans et de nouveaux terminaux mobiles bouleverse nos comportements. Le journal imprimé, les CD et DVD, ou la télévision de rendez-vous sont déjà un peu d’un autre temps.

Pour clore notre série « Méta-Media décrypte » et mieux comprendre les enjeux et perspectives des médias de demain, Méta-Media et Barbara Chazelle vous présentent dix bouleversements de l’âge numérique :

« Méta-Media décrypte » : l’immersion

L’immersion est l’une des dernières évolutions qui secoue les médias traditionnels. A l’ère de l’internet expérientiel, vous n’êtes plus un spectateur passif, vous êtes plongés au coeur de l’histoire qui se déroule tout autour de vous.

Les contenus deviennent immersifs et sont en passe de changer notre rapport au monde.

Méta-Media et Barbara Chazelle vous présentent les principaux dispositifs immersifs et leurs enjeux :

Deux jours en immersion à l’Institut de France : coulisses d’un reportage à 360°

Par Nathalie Duboz et Alexandra Yeh, France Télévisions, Direction de la Prospective et MediaLab

De nombreuses personnalités françaises sont venues débattre, le week-end dernier, du sens du progrès et de l’innovation au Palais de l’Institut de France lors de la 4ème édition des Rencontres Capitales. L’occasion pour Méta-Media de tester une caméra 360° sur le terrain et vous faire découvrir ce lieu emblématique de notre culture qui abrite les cinq académies françaises.

Pourquoi un reportage à 360° ?

L’intérêt premier est de proposer au spectateur une immersion totale dans le contenu qu’il visionne : en 360, pas de hors champ, c’est le public qui choisit là où il pose son regard.

Quoi de mieux qu’une immersion totale pour visiter ce lieu mythique, habituellement fermé au grand public qu’est l’Institut de France ? Et quoi de mieux que la coupole, ronde à l’extérieure, ovale à l’intérieur, pour une vision à 360° ?

Attention toutefois, la 360 doit être un outil au service de la narration : elle doit apporter une vraie plus-value au contenu qu’elle met en scène. Ici, elle nous a non seulement permis de proposer une véritable immersion au cœur des conférence, au milieu des personnalités qui débattaient, mais aussi une visite guidée du Palais, dont l’architecture, avec son immense coupole et ses salles circulaires, se prête particulièrement bien à un visionnage à 360°.

Les leçons d’un reportage à 360°

Premiers prérequis d’un bon reportage 360° : un lieu et un contexte dignes d’intérêt. La 360 mettant l’accent sur le visuel, il est essentiel que le décor et le contexte du reportage attisent la curiosité, qu’il s’agisse de faire découvrir un lieu culturel comme c’est le cas ici ou d’immerger le spectateur au cœur d’une scène exceptionnelle (une tempête de neige à Times Square, une zone de guerre…). En d’autres termes, le fond est aussi important que la forme et la 360 est là pour mettre en valeur un contenu qui doit avoir un intérêt intrinsèque.

Autre particularité : en 360, plus encore que dans un reportage classique, on construit une véritable histoire avec un début et une fin. La 360 peut être déroutante pour les spectateurs qui ne savent plus où regarder, d’où la nécessité de les guider, de les prendre par la main pour les accompagner dans leur visite. Pour ce reportage, nous avons choisi de guider le spectateur en mettant en scène notre journaliste, qui s’adresse directement au public et incarne son propos. Dès le début du visionnage, on suit littéralement son avancée, du pont des Arts à l’entrée de l’Institut de France, pour introduire le sujet et montrer au spectateur où regarder.

Dernière leçon de cette expérimentation à 360° : l’éditorialisation. Un sujet d’autant plus complexe que cette vidéo est appelée à être visionnée de façons très différentes : sur un écran d’ordinateur avec le son ou en mobilité, sans le son sur les réseaux sociaux. Nous avons dû travailler à la fois sur la dimension sonore du reportage et sur l’ajout de couches d’informations écrites adaptées à une consommation nomade. Ce que nous retenons : le son doit être soigné pour restituer fidèlement l’atmosphère de la scène, mais il ne faut pas négliger l’habillage textuel du reportage.

Une expérience concluante donc, qui nous montre que la 360 est un outil plein de potentiel mais avec ses contraintes propres :

(Disclosure : France Télévisions était un des partenaires, comme lors des précédentes éditions, de ces Rencontres Capitales, avec France24 et RFI)

« Méta-Media décrypte » : les bots

Après avoir conquis l’Asie, la Russie, puis la Silicon Valley, les bots sont en train de conquérir les médias européens.

Pour les journalistes, c’est aussi une nouvelle manière de distribuer l’info et un moyen d’entrer dans une relation plus personnelle avec leurs lecteurs.

Dans cette vidéo, Méta-Media et Barbara Chazelle reviennent sur le récent boom de ces nouvelles conversations automatisées et vous expliquent comment ils vont transformer nos usages numériques :

Comment raconter des histoires avec des robots conversationnels ?

Par Benjamin Hoguet, auteur et concepteur d’oeuvres interactives et transmedia. Billet invité

Cet article, publié sur FMC Veille, est présenté dans le cadre d’un partenariat éditorial entre le Fonds des Médias du Canada (FMC) et Méta-Media.
© [2016] Tous droits réservés.

En 2016, la révolution attendue était celle de la réalité virtuelle. Mais cette année aura aussi été celle des robots conversationnels (ou chatbots en anglais) qui permettent de simuler une conversation.

Un de ses déclencheurs aura été notamment l’annonce par Facebook de l’ouverture de son service Messenger aux développeurs de ces fameux chatbots. C’était en avril dernier et, six mois plus tard, plus de 30 000 robots avaient été développés pour ce seul service. Tous les principaux services de messagerie (Skype, WhatsApp, Kik, Slack, Telegram, WeChat, etc.) sont désormais ouverts à ces robots proposant à tout utilisateur d’interagir avec un programme via une simple conversation, comme il le ferait avec un ami.

Par exemple, si vous écrivez à CNN sur Facebook, vous n’attendrez plus la réponse éventuelle d’un gestionnaire de communauté, mais recevrez immédiatement celle d’un robot conversationnel vous proposant les dernières actualités.

Ici Messenger est utilisé comme un potentiel carrefour d’audience qui redirige les utilisateurs vers le site officiel du géant de l’information en continu. D’autres services sont quant à eux totalement intégrés dans l’application de messagerie et ne vous redirigent pas ailleurs pour accomplir leur mission. Par exemple, Poncho peut vous livrer la météo n’importe où dans le monde et vous informer chaque matin via Facebook du temps qu’il fera là où vous êtes.

Un peu comme avec les applications, il commence à y avoir un robot pour à peu près tout. Depuis votre messagerie, vous pouvez désormais réserver et payer votre course Uber, découvrir chaque jour une sélection de livres selon vos goûts ou recevoir les pires citations du prochain président des États-Unis.

Et, comme toujours, dès qu’une nouvelle plateforme émerge, les conteurs d’histoires ne sont jamais bien loin et les premiers « robots conversationnels narratifs » commencent à apparaître.

Dans leur diversité, ces projets portent une promesse commune : créer des expériences hautement personnalisées à vivre à travers l’interface que vous utilisez probablement le plus au cours d’une journée donnée.

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Liens vagabonds : jamais le monde n’a eu autant besoin de vrai journalisme #FakeNews #Trump

A RETENIR CETTE SEMAINE

? Google et Facebook s’attaquent enfin aux sites d’infos bidons; Twitter supprime des comptes d’extrême droite US, les faux sites d’infos ont suscité plus d’engagement sur le web que les vrais; “Post-truth” (post-vérité), le mot de l’année pour les dictionnaires Oxford

? SFR propose son bouquet sport en OTT

ELECTION DE DONALD TRUMP ??

A sample of memes from far-right communities like Britain First, Sos racisme anti-blanc, Meninist Posts, 4chan, r/The_Donald, and United Patriots Front Facebook / Reddit / 4chan / BuzzFeed

“MUST READ”

La Silicon Valley a dû mal digérer l’élection de Donald Trump

A VOIR

In Game est une websérie documentaire de six épisodes consacrée à League of Legend

SURVEILLANCE / CONFIANCE

NOUVEAUX USAGES, COMPORTEMENTS

une-autre-histoire-youtubeuz — Manon et sa chaîne YouTube « C’est une autre histoire ».

The Great Indoors, les Millennials et le journalisme à l’ère digitale

DISRUPTION, REVOLUTION, DISLOCATION

MONDIALISATION

Les journalistes québécois réfléchissent à un moyen pour en finir avec la couverture coloniale de l’international

MOBILITES / LIVE

Une appli Attenborough cette semaine par la BBC (histoire naturelle)

360° / REALITE VIRTUELLE / REALITE AUGMENTEE

BOTS, INTELLIGENCE ARTIFICIELLE, AUTOMATISATION, BIG DATA, MACHINE LEARNING

NOUVEAUTES

SMART TV / STREAMERS / VIDEO / MULTI-ECRANS

RESEAUX SOCIAUX, PLATEFORMES

JOURNALISME 2.0

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Retrouvez la sélection des outils Méta-Media sur jTools

« Méta-Media décrypte » : Periscope

Avec Periscope, on a tous une station de TV dans la poche. L’appli incontournable du live streaming sur mobile vous permet de regarder et diffuser des vidéos live partout dans le monde, à toute heure, et sur tous les sujets.

C’est aussi un nouvel outil qui permet aux journalistes de faire vivre l’actualité en direct et sans filtre.

Méta-Media et Barbara Chazelle vous font découvrir les fonctionnalités et les bonnes pratiques à adopter sur Periscope :

« Méta-Media décrypte » : Twitter

Twitter a récemment fêté ses dix ans et fait régulièrement les gros titres : le format court et instantané des tweets en fait un outil propice aux gaffes et aux petites phrases.

Mais Twitter n’est pas qu’une machine à buzz, c’est aussi un outil journalistique incontournable, pour informer et diffuser ses contenus à grande échelle mais aussi et surtout pour se tenir en veille.

Méta-Media et Barbara Chazelle vous expliquent comment utiliser la plateforme pour exploiter au mieux cette mine d’or d’informations :

TV : le « mobility centric » remplace le « couch potato »

Par Jennifer Brohan, France Télévisions, Direction de la Prospective

Le constat de l’Ericsson Consumer Lab est clair : les télénautes veulent un contenu sur mesure, accessible à toute heure et sur tous les supports. Ce n’est pas la télévision qu’ils boudent désormais, mais le carcan de la diffusion linéaire, standardisée et peu flexible. Les diffuseurs historiques peuvent encore s’adapter, mais il est grand temps qu’ils réagissent, dit en résumé l’étude TV and Media 2016.

Comme le conclut Ericsson, « the consumers of tomorrow will require more to be satisfied, but it is a task that is well worth doing because their love for TV and video content will continue to grow in the future. »

La télévision n’est plus le 1^er écran

Premier constat de cette étude : la télévision n’est plus le premier écran. Tous âges confondus, 35% des utilisateurs la regardent quotidiennement… mais en tant que second écran. Un pourcentage qui atteint même 46% pour les Millenials. Regarder la télévision n’est bien sur plus incompatible avec d’autres activités : les spectateurs n’hésitent plus à chercher des informations sur Internet sur le contenu qu’ils sont en train de regarder et à visionner deux programmes, voire plus, en même temps.

“I need two screens – one for social media and one for catching up, streaming series or movies. Social media is where my main attention is, and the movie is more for background noise », affirme Lethabo, une Sud-Africaine de 26 ans.

Le « mobility centric » remplace le « couch potato »

Réduite au rôle de bruit de fond, la télévision semble avoir un avenir incertain, notamment avec l’essor de nouveaux écrans qui lui font de l’ombre : desktop, ordinateur portable, tablette, smartphone… Parmi cette offre pléthorique, le mobile tient une place de plus en plus importante dans notre consommation audiovisuelle. Depuis 2012, le visionnage de vidéos sur smartphone a d’ailleurs augmenté de 4 heures par semaine, alors qu’il a baissé de 2,5 heures sur les écrans fixes.

Le stéréotype de la « couch potato » est à présent remplacé par un nouveau profil : le « mobility centric », qui utilise en priorité et principalement son smartphone pour visionner des vidéos. Les « mobility centrics » représentaient 5% des personnes qui regardaient la télévision en 2010. Ils sont aujourd’hui 20%, c’est-à-dire l’équivalent du nombre de « TV couch traditionalists » il y a six ans.

Profil des personnes regardant la télévision

La diversification des usages : opportunité à saisir pour la TV

Les services de vidéo à la demande connaissent un fort succès ces dernières années auprès des consommateurs, comme le prouve la forte croissance de Netflix, Amazon Prime et des services de SVoD des chaînes traditionnelles.

De 2010 à 2016, le nombre d’heures passées devant la télévision linéaire a diminué de 16 %. Néanmoins, il a augmenté de 50 % pour les films, séries et autres programmes télévisuels à la demande. Cela est d’autant plus vrai pour les Millenials, qui passent en moyenne 2,9 heures devant des séries télévisées en streaming et SVoD, tandis que les 35 ans et plus y consacrent 1,4 heure. Des chiffres révélateurs de la profonde transformation des usages, et de l’urgence pour la télévision de s’adapter à ce mode de consommation !

La qualité avant la gratuité des services

Les utilisateurs passent d’ailleurs de plus en plus de temps à chercher du contenu. Ils perdront en moyenne 1,3 an de leur vie à zapper et à naviguer sur le guide de programmation de leur télévision pour trouver leurs séries préférées. Le contenu est donc devenu un véritable enjeu auquel les acteurs traditionnels n’ont pas encore su s’adapter, contrairement aux services à la demande qui se multiplient et qui ont saisi l’opportunité de ce marché florissant.

Les utilisateurs sont d’ailleurs prêts à dépenser davantage pour accéder à du contenu adapté à leur profil, ce qui est leur troisième préoccupation lorsqu’ils souscrivent à un service payant. Depuis 2012, les dépenses pour des services VOD sont en hausse de 60% en moyenne pour les ménages américains.